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Denis Latreille, Fondateur de ZideeUp

Denis Latreille a fondé ZideeUp. Une solution innovante pour récolter, prioriser et résoudre les problèmes et irritants rencontrés au quotidien dans les entreprises.

Elle permet aux collaborateurs de signaler rapidement les difficultés, les inefficacités et les gaspillages de temps, afin de les partager avec la communauté et de trouver collectivement les bonnes pratiques et solutions existantes.

La Caisse d’Epargne (CEPAC), un de leur client, a débuté après un POC d’un an. La solution implique aujourd’hui l’ensemble de leurs collaborateurs depuis juin 2022, soit environ 3500 personnes.

Grâce à la collaboration et à l’amélioration continue, mais aussi au partage de bonnes pratiques, ils ont déjà résolu plus de 200 irritants/problèmes.

Leur offre continue d’évoluer avec l’ajout d’un module administrateur et d’un suivi statistique pour mieux suivre et progresser dans leur démarche de performance au sein de l’entreprise.

Cette Start-up était présente à Marseille au START-UP GOLF CHALLENGE pour pitcher une proposition de valeur qui a séduit l’audience et pour rencontrer les investisseurs et acteurs locaux.

Voici son Interview :

 

Présentation

 

Denis Latreille :

Je m’appelle Denis Latreille. Je suis Président Fondateur de la société Exopup.

On a développé une plateforme collaborative, ZideeUp, destinée aux entreprises sur le sujet de l’amélioration continue.

 

Quelle est la proposition de votre plateforme ZideeUp ?

 

Denis Latreille :

Il y a aujourd’hui beaucoup de salariés qui ne sont pas suffisamment engagés et impliqués dans le projet de performance d’entreprise.

Malgré le souhait, de ces grands patrons d’engager les collaborateurs au quotidien, on sait de manière empirique, que 2 points de satisfaction collaborateurs sont égaux à un point de satisfaction client et 0,5 point de marge.

Donc on a envie de se dire comment on intègre en fait mieux nos collaborateurs dans la démarche.

C’est pourquoi nous proposons une application web mobile disponible en temps réel pour remonter les irritants.

C’est à dire les difficultés, les inefficacités, les gaspillages de temps, tout ce qui nous empêche en fait de bien faire au quotidien notre métier

De partager avec notre communauté et aller trouver par l’intelligence collective les bonnes pratiques existantes ou les solutions existantes sur le terrain.

Pour qu’on s’intéresse d’abord aux problèmes pour ensuite s’améliorer et permettre en fait de capitaliser sur ces bonnes pratiques et les diffuser à grande échelle.

 

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Quels sont vos client ?

 

Denis Latreille :

Ce sont aujourd’hui des grands comptes ou des PME ETI de 100 à 200 salariés. Elles ont implanté un premier système de management de l’amélioration continue. Elles ont envie de dynamiser ces processus-là.

Que ce soit dans le service ou dans le produit, il se passe une multitude de petites choses qu’on a envie de mieux comprendre, de mieux capter. Ainsi, nous donnons l’opportunité de témoigner de la réalité terrain.

Au quotidien, c »est donner l’opportunité aux collaborateurs de nous témoigner de leur réalité terrain.

Par conséquent, on place les dirigeants les managers et les fonctions support devant les points irritants.

On les confronte afin qu’elles puisses mettre en œuvre des actions derrière pour faire une vraie satisfaction client bien évidemment à la sortie.

 

 

« ZIDEEUP : La 1ère plateforme pour récolter et prioriser les problèmes et irritants au quotidien »

ZideeUp - Web Application image MPIG

ZideeUp – La 1ère plateforme pour récolter et prioriser les problèmes et irritants au quotidien

 

Comment s’est passé cette journée ?

 

Denis Latreille :

Vraiment excellente, on est dans un cadre qui facilite l’informel et du coup la prise de contact.

J’ai tout de suite senti en arrivant que ce n’était pas un pitch comme les autres. C’était une occasion de rencontrer des personnes qui se mettaient à notre niveau.

De plus, elles avaient envie d’en savoir plus mais de façon vraiment très simple très facile d’accès. Une très belle opportunité un très beau concept.

Bref, j’espère en fait que ça portera zideeUp vers un encore un plus bel avenir.

 

 

 

Interview réalisée lors du START-UP GOLF CHALLENGE de Marseille par Fabrice Clément au golf Bastide de la Salette

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